Garantimos um canal aberto e justo para que qualquer parte interessada possa apresentar reclamações sobre projetos ou sobre o Padrão Neo Carbon. Nosso processo é transparente e segue as melhores práticas internacionais.

• Submissão

  Registre sua reclamação através do formulário oficial

• Análise Técnica

  Nossa equipe técnica avalia a reclamação em até 15 dias úteis

• Resolução

  Resposta formal e medidas corretivas, se aplicáveis